O escritório atua na esfera do direito consumerista em duas frentes: para pessoas jurídicas e físicas.

No caso de empresas, há uma atuação de massiva redução de prejuízos, com acompanhamento estratégico e oferecimento de defesas pormenorizadas, de maneira a buscar o afastamento da responsabilização e/ou sua minimização.

Além da prestação de serviços advocatícios eficazes na esfera judicial, há a atuação no âmbito administrativo, como em Órgãos de Proteção ao Consumidor (PROCON), bem como defesas em Autos de Infração lavrados em virtude de violação à legislação.

Ademais, em caso de contratação mensal, há a apresentação de relatórios com números de casos, produtos/serviços mais reclamados e motivos das reclamações, justamente para que haja um mapeamento das adversidades, a fim de que sejam buscadas melhorias efetivas, com a consequente mitigação dos danos.

Como uma das maiores especialidades do escritório e diversos clientes na área, trata-se, no geral, de um atendimento diferenciado e completo, pensado individualmente para cada pessoa jurídica.

Já no caso de pessoas físicas, o intuito é o de coibir práticas comerciais ilícitas e abusivas, empreendendo ações e buscando indenizações por danos materiais e morais, com ênfase nas seguintes áreas:

• Acompanhamento em Órgãos de Proteção ao Consumidor (PROCON);
• Produtos não entregues ou serviços não prestados;
• Problemas em compras feitas pela Internet;
• Entrega de produtos com vício ou defeito;
• Propaganda enganosa ou abusiva;
• Contratos de planos de saúde;
• Extravio de bagagens;
• Cobranças Indevida;
• Atraso/Cancelamento de voos.